Comment réserver votre séjour
La disponibilité peut changer à tout moment, donc merci de nous téléphoner
ou envoyer un courriel pour vérifier la disponibilité pour vos dates.
Téléphone: 02 51 27 97 99 ou Envoyez votre demande par courriel
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| Procédure de réservation | ||
| 1. | Réservez vos dates de séjour par téléphone, en donnant votre numéro de carte bleue pour régler les arrhes de 25% (n'envoyez pas vos détails de carte par courriel). Le montant est en Euro. Si vous êtes résident d'un autre pays que la France votre banque peut ajouter des frais sur la transaction. |
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| 2. | Vous devez confirmer la réservation par l'envoi de deux exemplaires du contrat de location, remplis et signés. La réservation n'est pas definitive avant réception de ces documents. Nous accordons un délai maximum de 21 jours. Vous pouvez imprimer le contrat de location par ces liens: Contat - Tamaris - Gîte N°1 Contrat - Tamaris - Gîte N°2 Termes et Conditions Ces documents sont en format PDF et nécessitent Adobe Acrobat Reader. Ce logiciel se trouve sur la plupart des ordinateurs mais en cas de difficulté vous pouvez le télécharger gratuitement - cliquez ici: Télécharger Acrobat Reader Voir les informations ci-dessous si vous êtes incertain sur un point du contrat ou sur les termes de la location. |
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| 3. | La réservation devient définitive lorsque votre contrat de location a été reçu et le paiement crédité en banque. Dès lors,vous recevrez un reçu et la confirmation de réservation par retour. | |
| 4. | Le solde est dû 8 semaines avant le début du séjour. Cette date est indiquée sur votre confirmation. Veuillez notez sur votre agenda de nous téléphoner pour confirmer le numéro de carte bleue pour le paiement du solde. | |
| 5. | Au même moment, veuillez nous faire parvenir la caution; soit par chèque (€300) soit par ce Formulaire donnant autorisation de retenir les numéros de votre carte contre cette somme. Voir Caution ci-dessous |
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| 6. | Une fois le paiement du solde crédité en banque et la caution reçu vous recevrez un reçu pour le solde et des instructions détaillées pour votre arrivée. |
| Les points suivants répondront à la plupart de vos questions conçernant les modalités de la location et les prestations. Veuillez les lire attentivement et si vous avez des doutes sur un point, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone ou courriel pour plus de précisions. •Convenance du logement •Termes & Conditions •Horaires d'arrivée et de départ •Assurance •Caution •Capacité du logement •Location de linge •Ménage de fin de séjour •Charges chauffage •Piscine •Cuisine •Salles de bain •Mobilier du salon •Localité • Que faire en cas de problème |
| Convenance du logement Veuillez vous assurer que le logement correspond entièrement à vos besoins et souhaits, en particulier pour vos enfants en bas âges. Etudiez les informations soigneusement ; elles sont normalement suffisantes pour prendre une décision bien informée. Cependant, si vous avez des soucis particuliers n’hésitez pas à vous renseigner avant de réserver. Retour en haut. |
| Termes et Conditions Veuillez vous assurer que vous avez lu et compris les Termes et Conditions de la location. En signant le contrat de location vous acceptez ces Termes et Conditions. Voir Termes et Conditions. Retour en haut. |
| Horaires d’arrivée et de départ Les locations sont de samedi à samedi, sauf avis contraire par écrit. Notez que vous êtes priés de ne pas arriver avant 17.00 heures. Les départs sont, au plus tard, à 10.00 heures. Ces horaires sont indispensables pour permettre la préparation et la maintenance du logement entre les locations. Si vous envisagez d’arriver tard dans la soirée, merci de prévenir les propriétaires. Retour en haut. |
| Assurance Les locataires doivent avoir une assurance « responsabilité civile ». Les propriétaires peuvent exiger de voir un justificatif d’assurance. Retour en haut. |
Capacité du logement |
| Caution La caution est la protection des propriétaires contre des dégâts non déclarés, condition du logement inacceptable, ou non-paiement des charges annexes (linge, chauffage, etc.). Soit un chèque, envoyé aux propriétaires au moment de régler le solde de la location (ce chèque n’est pas mis en banque et sera normalement restitué par poste dans les 15 jours qui suivent la fin de la location) soit un formulaire donnant l'autorisation de retenir les détails de la carte bancaire utilisée pour le réglement contre le montant de la caution. Retour en haut. |
| Location de linge La location des draps est proposée en option. Le montant est réglé aux propriétaires à l’arrivée. Un jeu de draps est fourni, quelque soit la durée du séjour. Un change de draps pendant le séjour peut être demandé, pour un supplément de prix. 1 . Si vous louez des draps vous amènerez des serviettes de toilette, des serviettes de plage, des torchons. 2. Si vous ne louez pas des draps vous amènerez des housses de couette, des draps de dessous, ainsi que les serviettes de toilette, serviettes de plage et torchons. Couettes, oreillers et taies d’oreiller sont fournis. Le linge de lit n‘est pas fourni pour le lit de bébé. Retour en haut. |
Ménage de fin de séjour 1. Si vous ne prenez pas l’option Service Ménage vous avez l’obligation de laisser le logement propre et rangé au moment de votre départ. Les propriétaires n’attendent pas un « grand ménage », juste un effort raisonnable et après cela ils se chargent de le peaufiner pour les locataires arrivants. En particulier, votre ménage inclura ; la cuisine, les salles de bain, passer l’aspirateur, la vaisselle, le four, le réfrigérateur, le barbecue, les poubelles, etc. |
| Charges de chauffage Pour des locations en dehors de la saison d’été (typiquement le début mai et la fin septembre) vous aurez peut-être besoin de chauffage dans le logement. La charge appliquée est un forfait pour la semaine si le chauffage est rendu disponible. (Le montant pourra être réduit si le besoin de chauffage a duré qu’un jour ou deux.) Les charges de chauffage sont réglées aux propriétaires sur place. Retour en haut. |
| Piscine En accord avec la législation en vigueur, la piscine est équipée d’un dispositif de sécurité. Ceci est un muret de 1m10 de haut avec un portillon de sécurité NF. Tandis que ce dispositif est destiné à limiter l’accès à la piscine pour les enfants en bas âges, il ne remplace pas le besoin de surveillance des enfants à tout moment. Si vous avez des soucis concernant la piscine et les risques associés, posez nous vos questions avant de réserver afin de décider en tout connaissance de cause. Return to top. |
| Cuisine Malgré le fait qu’il n’est pas mentionné dans le descriptif, la cuisine a une plaque de cuisson et un four ainsi qu’un réfrigérateur avec compartiment freezer. Nous fournissons une batterie de cuisine complète, mais elle peut avoir de légères différences par rapport à ce que vous avez l’habitude de trouver dans votre pays. Retour en haut. |
| Salles de bain Dans le descriptif du logement les termes suivants sont utilisés : Salle d’eau – une cabine de douche et un lavabo. Salle d’eau avec WC – une cabine de douche, un lavabo et un WC. Salle de bain avec WC – une baignoire, avec douchette, lavabo et WC. WC indépendant – WC n’étant pas dans la salle de bains, avec lave-mains Attenant – accessible directement de la chambre. Retour en haut. |
| Mobilier salon Le nombre d’assises en canapés et fauteuils n’est pas égal à la capacité maximale du logement. Consultez les photos ou renseignez-vous si ce point vous semble important. Retour en haut. |
| Localité Les informations sur les commodités de la localité ne sont pas contractuelles. Ces commodités peuvent ne pas être disponibles ou être fermées au moment de votre séjour. Retour en haut. |
| Que faire en cas de problème Le nombre de problèmes porté à notre connaissance est heureusement très faible, cependant il est impossible de prévenir toute possibilité d’un manquement non décelé ou d’une défaillance ou panne. Si vous trouvez un problème il convient d’avertir les propriétaires immédiatement. Dans la plupart des cas une solution rapide peut être trouvée avec un minimum de dérangement, mais parfois les délais des fournisseurs ou artisans peuvent engendrer un temps d’attente imprévu. Il n’est pas acceptable de simplement rassembler une liste de griefs pour lancer une réclamation une fois de retour chez soi. Si les propriétaires n’ont pas eu l’opportunité de rectifier le problème, une réclamation de ce genre à peu de chance d’être considérée favorablement. Retour en haut. |